Ambition

Après avoir remporté plusieurs prix, la demande pour le produit de Frels Solutions a soudainement augmenté, notamment en Suisse romande. Cependant, la demande a diminué après que la publicité entourant les prix se soit estompée. Par conséquent, ils ont décidé de commencer à promouvoir leur produit eux-mêmes et de pénétrer également le marché germanophone. Se sentant incertains quant à la gestion de leurs ventes, le client nous a sollicités pour obtenir de l’aide dans la création d’une stratégie marketing. Nos principaux objectifs étaient d’identifier les bons clients, les marchés appropriés et les canaux de distribution adaptés pour leur produit. Ensuite, une campagne de sensibilisation a été lancée pour présenter le nouveau produit.

Action

Pour atteindre ces objectifs, nous avons élaboré une stratégie pour leur entrée officielle sur le marché et leurs futures activités marketing. Dans le cadre de cette stratégie, nous avons opté pour une distribution directe aux consommateurs plutôt que pour le modèle entreprise à entreprise (B2B). En collaboration étroite avec le client, nous avons conçu une boutique en ligne sur laquelle il est facile de naviguer, et accessible en Suisse ainsi qu’en Allemagne. De plus, Frel Solutions avait trouvé des partenaires commerciaux B2B qui rendraient le produit disponible pour les opticiens.

La phase finale du projet comprend une campagne de sensibilisation et de performance, ainsi que la création d’une vidéo captivante mettant en avant la fonctionnalité et l’utilité du produit. La vidéo a marqué le point culminant de notre collaboration d’équipe et a répondu aux attentes du client. Elena Delli-Compagni (Project Manager) disait:

« Francesca et moi sommes très satisfaits de la vidéo, et nous apprécions particulièrement le style minimaliste qui met en valeur les Frels ! »

Storyboard

Un design innovant qui donne vie à l’expérience react, immerge les clients dans la technologie et présente les avantages de ces lunettes réactives. Les fonctions et les avantages sont présentés par le biais de vidéos dynamiques et réalistes, portées par de vrais sportifs ainsi que par un site web qui donne l’impression d’être réel et qui réalise rapidement le passage de la lumière à l’obscurité.

Action

Branding

Nous avons conçu un design de marque exceptionnel pour react Sunglasses – un produit technologiquement avancé qui passe rapidement de la lumière à l’obscurité en cas de fort ensoleillement. Le concept de design souligne la vitesse, la polyvalence et l’essence sportive de la technologie brevetée « Shadetronic » des lunettes de soleil.

Enigma a commencé par concevoir un logo à la fois marquant et emblématique des capacités fulgurantes du produit. L’utilisation d’une typographie en gras et dynamique souligne l’image énergique de la marque et lui confère un look moderne et stylé.

Pour mettre en valeur les propriétés réfléchissantes uniques des lunettes de soleil, Enigma a développé des visuels clés impactant qui capturent le reflet des verres. Le résultat est un design de marque qui communique efficacement la technologie de pointe des react Sunglasses et qui s’adresse à un public sportif et actif.

En se basant sur le branding iconique, Enigma a développé le concept de contenu pour les médias sociaux, qui soutient le groupe cible en quête de sensations fortes avec un langage visuel fort. Le concept, avec ses paysages caractéristiques, contribue à la suissitude et invite à devenir une partie active de la communauté react.

Site internet

Grâce aux graphismes et aux animations impressionnantes, les utilisateurs seront subjugués par les fonctionnalités du react avant même de visiter la boutique en ligne.

La navigation sur le site est facile grâce à notre approche centrée sur l’utilisateur. Des pages de produits détaillées avec plusieurs images dynamiques des lunettes de soleil en action à la boutique en ligne transparente, les clients trouveront tout ce dont ils ont besoin pour un achat bien réfléchi.

Video

Notre équipe de production vidéo s’est fixé pour objectif de créer une vidéo captivante et dynamique montrant les lunettes de soleil en action, où elles sont utilisées dans différents sports tels que le golf, la randonnée et la conduite d’un bateau à moteur. Nous avons réussi à présenter la fonction de passage rapide en mode sombre d’une manière vraiment convaincante. En nous concentrant sur les principales caractéristiques des lunettes de soleil react, nous avons pu créer une vidéo qui les distingue de leur marché très concurrentiel.

Mais ce n’est pas tout : notre concept d’image « en action » doit montrer les lunettes de soleil dans leur habitat naturel – à l’extérieur et en mouvement. Nous pensons que dans des scénarios réels, des plans d’action avec des images dynamiques et pleines d’énergie, les lunettes de soleil permettront aux clients de comprendre réellement comment elles fonctionneront dans leurs propres aventures sportives.

Impact

Le design de marque développé par Enigma pour react Sunglasses capture magistralement les caractéristiques du produit et les présente d’une manière moderne et sportive.

Notre conception du site web et notre concept d’image pour react Sunglasses créent une expérience immersive et inoubliable pour les clients, stimulent les ventes et propulsent la marque vers de nouveaux sommets. Rejoignez le mouvement react et améliorez vos expériences en plein air dès aujourd’hui.

• Une identité de marque forte : le développement d’une identité de marque cohérente et efficace permet au produit de se démarquer d’un marché encombré et de fidéliser la clientèle.

• Démonstration de la fonctionnalité unique : la vidéo et le site web peuvent présenter efficacement la fonctionnalité unique des lunettes de soleil, permettant ainsi aux clients potentiels de comprendre pleinement le produit et ses avantages, ce qui augmente la probabilité d’achat.

• Avantage concurrentiel : grâce à un branding, un marketing et une stratégie efficace, l’entreprise peut obtenir un avantage concurrentiel sur les autres marques et s’établir comme leader du marché.

iQone Healthcare est spécialisé dans les biosimilaires et autres développements thérapeutiques, et est un pionnier sur le marché pharmaceutique suisse. Alors, quel objectif pouvons-nous les aider à atteindre et comment ?

Définir l’objectif et la portée de la solution

Objectif d’iQone : être prêt pour un portefeuille de produits élargi et être reconnu comme un acteur majeur dans la distribution de médicaments biosimilaires et autres médicaments révolutionnaires en Suisse.

Pour démontrer la crédibilité et la visibilité d’iQone, nous avons créé un plan stratégique comprenant plusieurs ateliers afin de construire une carte de messagerie novatrice et une stratégie marketing qui fonctionnent. De plus, en basant le site Web sur Hubspot, nous augmenterons son automatisation pour les futures ventes.

Un design audacieux comme témoignage de l’innovation.

L’idée derrière la renaissance d’iQone était de les différencier de leurs concurrents en créant une nouvelle carte de messages et un univers visuel innovateurs et audacieux. Ajoutez à cela une stratégie marketing et une automatisation pour aider à augmenter les performances et la visibilité des ventes.

Un de nos designers a créé un design web original qui casse les règles du jeu. En mettant l’accent sur la couleur principale de la marque, le jaune, le nouveau design montre l’audace et la modernisation de l’entreprise. L’idée était de garder un semblant de l’image de marque existante et de la rafraîchir un peu. Les formes ont été utilisées comme éléments pour apporter des profondeurs et des contrastes au design et fortifier l’œuvre l’identité qui était déjà en place.

Des choix audacieux pour les visionnaires.

Un tout nouveau site Web moderne qui garantit à iQone Healthcare de se différencier de ses concurrents. Mais il y en a plus. Le site Web d’iQone est construit et hébergé sur Hubspot, quelque chose d’inhabituel mais d’ingénieux.

La présence en ligne actualisée promet de rendre iQone plus mémorable et un pilier de la pensée innovante.

C’est ce que nous avons réalisé pour iQone Healthcare Suisse

• Un site internet comme témoignage d’innovation et de bravoure

• Une présence en ligne actualisée mais reconnaissable

Ambition

L’activité principale d’Altcoinomy consiste à fournir des services financiers dans le secteur des crypto-monnaies. Désirant élargir son domaine d’activité, Altcoinomy s’est fixé pour objectif la création d’un nouveau service permettant d’investir dans des ICOs garantis par des actifs matériels de luxe.

Altcoinomy a mandaté Enigma afin d’être en mesure d’affronter la forte concurrence présente sur ce marché et gagner la confiance des investisseurs. Une sous-marque, comprenant une identité propre ainsi qu’un Corporate Design unique et prestigieux, devait voir le jour afin de répondre aux exigences que requiert la mise en place de ce nouveau service.

Action

Réussir le lancement d’une marque performante requiert beaucoup de travail. Quel est le coeur de marque? Quelles sont les stratégies les plus adaptées à ce marché spécifique? Chez Enigma, nous sommes convaincus que les ambitions ne sont pas des stratégies et que les données l’emportent sur les opinions. Analysons !

Stratégie de communication

Afin d’assurer la performance et réduire les risques, nous avons utilisé un système de stratégie de performance. Enigma a d’abord effectué une analyse approfondie de l’entreprise, de ses concurrents et de son environnement. Cela a permis de voir où positionner Altcoinomy ICO afin de se différencier et jouir d’un fort impact. Sur la base d’une analyse des meilleures et des pires pratiques, différentes actions ont été recommandées. Une stratégie a été mise en place pour définir le processus par lequel les éléments vont fonctionner ensemble et atteindre ainsi les objectifs fixés.

Branding avec la méthode Creative Footprint

Pour saisir le cœur et l’âme de la marque, Enigma et l’équipe d’Altcoinomy ont collaboré lors d’un workshop d’une journée. L’atelier a abordé différents aspects: notamment la quête essentielle de la raison d’être de la marque, le POURQUOI. Nous nous sommes ensuite concentrés sur la définition de la personnalité de la marque avec un « Brand deck » et l’analyse des déclencheurs du neuromarketing. Enfin, le développement de graphiques et d’un logo a permis de représenter au mieux le cœur de la marque.

Déploiement

Les actions recommandées ont ensuite été mises sur pied. Un site web réactif a été développé, expliquant clairement le processus. Son design soigné a permis de renforcer l’aspect prestigieux des ICOs.

Une vidéo en haute qualité a été enregistrée, mettant en scène les actifs d’exception de la marque et expliquant la valeur ajoutée de ces investissements. Un cycle de mails automatisés a été mis en place afin de tenir les clients intéressés informés du lancement. Des bannières de médias sociaux ont été créées ainsi que des impressions papiers jaunes et blancs conformément à l’identité d’entreprise développée en amont.

Ambition

L’hôtel Chavannes-de-Bogis a entrepris une importante transformation tant physique que servicielle afin de redéfinir l’expérience offerte aux clients. Cette expérience est multiple, puisque l’hôtel de près de 200 chambres comprend aussi un restaurant, plusieurs salles de conférences et de réception, un centre sportif et un espace wellness. Une telle métamorphose a forcément des conséquences sur la marque et implique des choix stratégiques forts pour rester au contact de l’évolution du marché.

Action

Plan marketing avec un Performance Strategy System

Le projet a démarré par une analyse détaillée du marché hôtelier en Suisse et dans le monde. L’exploration des grandes tendances a mis en lumière la nécessité, pour un hôtel, de proposer un accueil authentique et mémorable pour pouvoir tenir tête à Airbnb et aux boutique hotels. 

La Direction a suivi notre recommandation de sortir du groupe Best Western. En effet, cette marque ne permettait pas à l’hôtel de mettre en avant ses avantages locaux et spécifiques.

 

Positionnement avec Creative Footprint

Nous avons appliqué notre méthodologie Creative Footprint pour définir la personnalité de la marque, son histoire stratégique ses objectifs de communication. Cette démarche a demandé une série de workshops organisés avec les équipes de l’hôtel, mais également les membres du comité de direction et du conseil d’administration, très impliqués.

Le concept retenu s’articule autour de la Suisse, considérée non pas seulement comme un territoire, mais comme une culture et un art de vivre. 

Cette approche s’incarne de manière variée dans les différents services de l’hôtel. Le restaurant, par exemple, propose des mets du terroir revisités et actualisés, accompagné d’une sélection de vins exclusivement suisses.

Le langage utilisé se veut familier et accessible, avec une pointe d’humour et de suissitude: les “tout de bon” ou “Grüezi” ponctuent ainsi des conversations qui tournent autour de notions comme “repère de terroiristes” ou encore “les extrémistes du goût”.

 

Naming

Le nouveau nom de l’hôtel, Everness Hotel & Resort, est un néologisme. On pourrait le traduire par “Toujouritude”, qui signifie ici la continuité, l’attachement à un lieu préservé. Ce nom reflète la volonté d’offrir aux visiteurs un petit moment d’éternité dans un lieu préservé, ou il fait bon vivre.

Everness se définit comme l’hôtel suisse chaleureux et gourmand, proche de tout sauf des nuisances de la ville.

Concept de design visuel

Il était essentiel de développer un concept visuel qui soit à la mesure de l’hôtel et des transformations qui ont été réalisées depuis deux ans. Les mots-clés qui ont guidé le développement du langage graphique étaient “surprenant, émotionnel & décontracté”. 

Le concept visuel développé se veut une boîte à outils comprenant différents éléments. Ils peuvent être combinés ou se réunir pour créer des univers qui se retrouvent dans tout l’hôtel.

Cet univers visuel a été appliqué au nouveau site internet, au matériel promotionnel tel que les brochures et flyers, ainsi qu’à la signalétique de l’hôtel.

Vous envisagez de donner une nouvelle image à votre entreprise ?

Il y a de nombreuses raisons qui peuvent déclencher un rebranding : un nouveau positionnement, une fusion avec une autre entreprise, enfin la prise en charge de cet ancien logo que personne n’aime plus. Quelle que soit la raison, vous devez savoir qu’elle aura un impact non seulement sur les composantes visuelles de votre identité, mais aussi sur la culture qui constitue le cœur même de votre entreprise.

Learn More

Swiss Skin Power AG a contacté Enigma pour développer une stratégie marketing globale en vue du lancement d’une ligne de soins pour la peau en Suisse. L’entreprise fabrique des produits de beauté scientifiquement prouvés à partir d’ingrédients soigneusement sélectionnés, de plantes et d’extraits suisses.

L’objectif était de créer un parcours client à 360° avec une vue unifiée de tous les points de contact pour créer une expérience de marque unique. Désireux de s’imposer comme un acteur innovant sur un marché de la beauté sursaturé, Swiss Skin Power et Enigma ont affronté David contre Goliath.

Action

L’identité de la marque

Enigma a conçu une identité de marque autour du concept du pro-vieillissement, en ligne avec la tendance croissante vers un style de vie actif. La marque raconte essentiellement une histoire sur la valeur de la vie des gens. Les produits ont été conçus pour chaque type de peau et vont au-delà de la race, de l’âge et du sexe tout en soulignant le caractère unique de chaque personne. Les déclencheurs neuromarketing de l’innovation et du mysticisme constituent la personnalité de la marque. Le nom « Embyou Skin – Embrace who you are » souligne l’identité de la marque.

Design

Les coups de pinceau iconiques représentent le caractère unique de chaque individu. Enigma a appliqué cette pensée lors du design de la bouteille, avec le désir de créer un packaging unique. Un algorithme capable de générer 140.000 combinaisons de coups de pinceau a été développé. L’objectif d’Enigma reste d’optimiser davantage l’algorithme pour produire un nombre infini de dessins.

Dans un premier temps, six identités visuelles différentes ont été conçues à la main pour chaque produit, chacune décrivant une personnalité. Cela permet aux clients de choisir le produit avec le design qui leur convient le mieux.

Landing page & Email Life Cycle

Pour accroître la notoriété de la nouvelle marque, les publicités numériques ont conduit les utilisateurs à une simple page d’accueil qui invitait les visiteurs à commander des échantillons de produits avec un appel à l’action. Une fois les échantillons commandés, les abonnés ont été intégrés dans un cycle de vie par e-mail avec un contenu relatif à la marque, des conseils beauté et un bon pour le premier achat en ligne. Cela a permis d’établir des points de contact initiaux avec des clients potentiels.

Video

Pour accroître la notoriété et renforcer l’identité de la marque, l’équipe de production médiatique d’Enigma a rédigé et produit un spot YouTube. La vidéo scénique symbolise la beauté de la vie à travers les moments difficiles que nous vivons tous.

Boutique en ligne

Le camp de base de la marque est construit sur une plateforme de commerce électronique. Bien que la boutique en ligne soit principalement orientée vers la vente, elle sert également de base de connaissances pour les produits, leur contexte scientifique, l’origine des ingrédients et d’autres informations utiles dans le domaine de la beauté.

Le début : un événement influenceurs

Pour lancer la gamme de produits Embyou Skin, Enigma a organisé un événement influenceurs avec des influenceurs de la communauté lifestyle et beauté. Suite à cela, les publications ont été diffusées sur différents canaux.

Impact

Avec le développement des nouvelles technologies de mobilité, la quantité de données générées par les utilisateurs augmente rapidement et génère de nouvelles opportunités commerciales. Cependant, les opportunités n’émergent que de la capacité à lier la technologie au comportement réel des utilisateurs, c’est-à-dire à leurs besoins. Pour être en mesure de reconnaître ces possibilités et d’en tirer parti, il faut une solide mentalité avant-gardiste ainsi qu’une expertise dans la conception des services. Avec ces deux éléments au cœur de l’esprit d’Enigma, il était presque naturel qu’une multinationale de l’automobile se tourne vers l’agence pour explorer l’avenir de la mobilité et générer des idées de nouveaux services.

Action

Dans un premier temps, une recherche documentaire sur l’avenir de la mobilité a été menée afin d’élaborer plusieurs scénarios concernant l’avenir de la mobilité. Ces scénarios ont été utilisés par la suite comme base pour la génération d’idées. En examinant la littérature scientifique, les rapports d’agences, les interviews d’experts, les publications gouvernementales et d’autres types de sources de données, Enigma a pu prévoir différents modèles ou scénarios concernant l’avenir de la mobilité dans les 10 à 20 prochaines années.

Une recherche exploratoire sur le terrain a également été menée pour obtenir des enseignements sur la mobilité d’aujourd’hui et son évolution à court terme. Dans le cadre de cette recherche, des observations et des entretiens ont été menés et ont généré plus de 100 anecdotes et idées. Ces connaissances tirées de situations réelles ont permis de découvrir des comportements inattendus de la part des utilisateurs.

Dans le cadre d’un processus de co-création avec le constructeur automobile, plus de 50 idées de service ont été générées au cours d’un atelier de deux jours dans ses locaux de Recherche et Développement à Pékin, en Chine. Après une phase d’inspiration basée sur les recherches précédentes, des idées ont été générées lors d’une session de brainstorming impliquant plusieurs membres de l’équipe de recherche et développement. Les idées ont ensuite été prototypées en petits groupes et présentées au reste de l’équipe. À la lumière des commentaires reçus, de nouveaux prototypes ont été conçus et le processus a été réitéré.

Sur la base des meilleures idées de service, 12 prototypes basse fidélité et 5 scénarios de service ont été produits. Ces ressources ont été utilisées pour tester les nouveaux services avec des utilisateurs réels et obtenir un retour d’information instantané.

Impact

En utilisant une boîte à outils de service design dans ce secteur exigeant et en pleine mutation, Enigma a pu montrer l’importance des nouvelles technologies et l’impact positif qu’elles peuvent avoir sur la vie quotidienne des utilisateurs. Cela a inspiré la création de nouveaux produits et services, et la démonstration de leur lien avec les besoins des clients stimulera l’innovation.

En introduisant de nouvelles méthodologies dans l’approche de l’innovation, Enigma a pu observer un effet positif sur la culture d’innovation de l’entreprise. Sur la base d’une auto-évaluation, le personnel interne a estimé que sa propre capacité de prototypage avait augmenté de 24 % après ces ateliers.

Ambition

Le travail social et l’intégration de personnes étrangères en Suisse sont des sujets qui touchent, tiennent à coeur ou gênent. Ce qui est sûr est l’importance de leurs implications. Comment faciliter le croisement de deux mondes distincts, celui de personnes aux parcours difficiles avec celui d’une structure administrative, gérant organisation et logistique? L’Hospice Général a mandaté Enigma pour comprendre les challenges engendrés par ce choc de contextes et designer ses services en fonction.

Action

Enigma a pour cela utilisé une méthode service design, s’attardant sur la compréhension de la culture de chaque partie prenante et se basant sur des principes anthropologiques, ethnographiques ainsi que la psychologie sociale.

Les différents parcours des migrants et des collaborateurs ont tout d’abord étés analysés. Pour une compréhension fine, observation et interview étaient au programme afin de visualiser au niveau temporel et spatial les implications de ces parcours. Différents points de contact ont été identifiés, sur lesquels ont pu être superposés les différents problèmes, émotions, attentes et interactions autant pour les migrants que pour les collaborateurs.

Il a fallu tout d’abord comprendre la nature même de la migration, l’ontologie migratoire: conditions de départ de crise, drame de la migration, des dangers impliqués et de l’angoisse du voyage, l’exil, le fantasme de la terre refuge. Comprendre le contexte afin de se rendre compte des décalages d’attentes et parfois simplement même de vocabulaire

Dans une optique service design, la stratégie d’intégration et d’accueil a été définie, en lien avec le travail social en système afin d’intégrer les besoins des parties prenantes.

Plusieurs bonnes pratiques ont étés mises en avant pour inspirer de nouveaux services, comme un “conseil de sages” pour résoudre des problèmes internes, une épicerie sociale mettant à dispositions épices originales mais servant finalement également comme lieu de rencontre, utilisation des réseaux sociaux pour rester en contact avec leurs proches ou leur collaborateur de l’Hospice…

Les questions principales auxquelles l’institution fait face ont été ressorties. Comment absorber la réalité du migrant pour l’apaiser, comment amplifier la sensation de refuge? Comment mieux utiliser les ressources des migrants, comment donner un sens au cadre de vie? Intégrer leur réalité socio-économique dans leur intégration?

Impact

En utilisant une approche de service design, Enigma a pu fournir à l’Hospice Général des indications sur l’expérience collaborateurs et des migrants pour améliorer leur expérience au sein de l’Hospice. Enigma a également ressorti de cette étude des aperçus plus profonds sur les thématiques de migration et d’intégration.

Ambition

Une école de commerce de classe mondiale était en train de transformer son écosystème informatique. Leur ambition était de créer un nouvel  » ensemble de systèmes  » pour leur permettre d’offrir une valeur que les clients et les autres parties prenantes souhaitent vraiment, plus efficacement et plus rationnellement. Afin de transformer les opportunités en réalités, ils avaient besoin d’une approche de design thinking pour cartographier l’expérience client.

Action

Enigma a utilisé son expertise dans le design thinking, l’ethnographie lean et le service design pour mener une recherche de 4 mois. Au cours de cette période, Enigma a mené plus de 80 entrevues qualitatives avec toutes sortes d’intervenants tels que des ex-étudiants, des clients, des prospects, des membres du personnel et des professeurs.

En plus des entretiens, des expériences ont été menées afin d’obtenir d’autres types d’informations. Les techniques de filature qui sont souvent utilisées dans la conception des services ont été appliquées sur le campus. 9 participants ont été suivis par 8 filateurs et 126 points de contact ont été identifiés. En observant comment les utilisateurs évoluent dans l’environnement et comment ils interagissent avec celui-ci, il est possible d’obtenir des idées précises sur la façon d’améliorer les services.

Afin d’impliquer le personnel dans le processus, Enigma a fourni des mises à jour régulières au comité stratégique par le biais d’ateliers appelés  » Sessions d’infusion « . Ces sessions ont favorisé la discussion et ont permis d’obtenir des feedbacks instantanés, des réactions et des discussions ouvertes. Avec cette méthode, Enigma a pu travailler dans une série d’itérations entre apprentissage, conception et test. Cette méthode agile de cycles adaptatifs courts nous a permis de réajuster constamment la portée de l’étude dans un processus ouvert et participatif.

Grâce à une immersion profonde et à des recherches approfondies, il a été possible de recueillir des informations très précieuses, qui ont ensuite été digérées, testées et transformées en connaissances utiles et en recommandations pratiques.

Impact

En utilisant le service design comme une boîte à outils, Enigma a été en mesure de fournir à l’école de commerce des connaissances sur l’expérience client et des recommandations actionnables visant à améliorer la satisfaction de sa clientèle. Sur un plan plus profond, à l’aide d’une théorie fondée, Enigma a fourni à l’école de commerce un aperçu stimulant sur l’avenir de l’éducation et la place des écoles de commerce dans la société postmoderne.

Ambition

L’équipe stratégique d’une banque suisse se prépare pour l’avenir et décide de participer à un Business Model Workshop avec Enigma. Ce workshop a eu lieu durant une retraite d’une semaine où des top managers venant de toute la Suisse se rencontraient. L’équipe Enigma a été chargée d’inspirer et de challenger ces managers. L’objectif était de susciter un débat sur le potentiel d’amélioration des modèles d’affaires de succursales régionales.

Action

Business Model Workshop

Ce workshop s’est appuyé sur la méthodologie du Business Model Canvas. Cette technique a été développée par Alex Osterwalder, auteur du bestseller international “Business Model Generation”. Les fondateurs d’Enigma sont des formateurs certifiés de cette approche de création de business models.

Après une brève présentation, l’équipe a été initiée à cette méthodologie à travers de courts exercices. En une demi-journée, les banquiers ont été capable d’esquisser leur business model actuel et d’en générer 10 versions améliorées.

Méthodes de génération d’idées

Nous avons proposé plusieurs méthodes de génération d’idées aux participants du workshop, en nous inspirsant de concepts issus du Design Thinking.

En utilisant ces méthodes de brainstorming, les participants ont été capables d’ajouter un second niveau d’inspiration à leurs premières versions de business models.

Rapport stratégique

A la fin du workshop, l’équipe d’Enigma a livré un rapport stratégique reprenant les observations et les enseignements principaux du workshop.

Impact

Ce workshop a été un réel succès et a permis de développer 10 versions améliorées de business plans pouvant être utilisées dans le futur. En outre, plus de 160 idées ont été générées lors du processus de brainstorming. Elles pourront permettre d’améliorer d’autres unités d’exploitation de la banque pas prises en compte dans le business model canvas. Ces idées ont finalement pu être condensées en 9 hypothèses stratégiques.