Community management – Enigma https://enigma.swiss Wed, 27 Oct 2021 09:37:46 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 Placer un message au cœur d’une communauté – Une campagne d’influenceurs https://enigma.swiss/fr/projets/placer-un-message-au-coeur-dune-communaute-une-campagne-dinfluenceurs/ Mon, 02 Dec 2019 16:32:02 +0000 https://enigma.swiss/?post_type=project&=37986 Le BPA (Bureau suisse de prévention des accidents) s’est adressé à Enigma avec une demande peu conventionnelle. Leur but était de sensibiliser les conducteurs de scooters et de motos au port de vêtements de protection par le biais d’une campagne de sensibilisation. Une mission faite sur mesure pour Enigma.

Ambition

Les conducteurs de scooters sont particulièrement exposés au trafic routier. De plus, ils ne portent, la plupart du temps, pas de vêtements adéquats pour se protéger. Avec la campagne Stayin’Alive, le BPA souhaitait encourager les conducteurs de scooters à porter des équipements de protection. La tâche consistait à créer un contenu authentique et à le diffuser sur divers canaux en ligne afin de générer interactions et conversations. Nous avons choisi une campagne d’influenceurs comme stratégie pour relever ce défi. En l’appliquant d’abord comme campagne pilote, l’objectif était d’explorer si elle pouvait servir de prototype pour des actions plus larges.

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Action

Identifier les influenceurs 


Pour Enigma, le plus grand défi consistait à trouver des profils d’influenceurs pertinents, disposant d’une vaste audience à travers toute la Suisse. Une tâche difficile, car nous avons vite réalisé qu’il n’y avait pas d’influenceurs « Scooter » actifs en Suisse. Nous nous sommes donc intéressés à des domaines connexes comme le lifestyle, les voyages et la moto. Nous avons fnalement sélectionné 5 influenceurs pour incarner les visages de la campagne.

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Créer du contenu et le diffuser 


La tâche des influenceurs était double. D’abord, créer des contenus reprenant les messages-clés de la campagne Stayin’ Alive et les diffuser sur les médias sociaux ou les blogs. La deuximème mission, très importante, était d’encourager les interactions et les conversations sur ces sujets.

Les influenceurs se sont amusés à raconter leurs histoires touchant à la sécurité routière. Ces contenus ont pris de nombreuses formes: écrite, photo ou vidéo. Leur réussite repose sur la voix authentique et le style unique de leurs créateurs.

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Les contenus ont été publiés en allemand, en français et en anglais. Les plus réussis, c’est-à-dire ceux qui ont provoqué le plus d’engagement, ont été diffusés dans toute la Suisse sur Facebook, Instagram, Youtube et Google Content Network pendant un mois.

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Impact

Les KPIs définis au début de la campagne ont été largement dépassés.

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La campagne a développé sa propre dynamique au travers des influenceurs. Ils se sont tant pris au jeu qu’ils ont publié plus de messages que prévu. Un influenceur a même pris l’initiative de lancer un concours!

Cette campagne est la preuve que la combinaison d’un sujet pertinent et de réalisations de haute qualité est parfaitement adaptée à la diffusion efficace d’un message-clé. Devenue ainsi crédible et attractive, la prévention devient réellement efficace.

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Avez-vous entendu parler de l’importance de la tonalité de voix dans le marketing de contenu ?

Une marque vraiment unique ne se distingue pas uniquement par son apparence : le langage et la communication sont également des facteurs de différenciation majeurs. Il n’est pas facile de créer et de développer une identité verbale, surtout lorsque plusieurs rédacteurs ou orateurs parlent en votre nom. Grâce à la méthodologie développée par Enigma, vous pourrez parler d’une manière qui vous est exclusivement propre !


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]]> Visibilité de marque et community building au moyen d’un site web https://enigma.swiss/fr/projets/visibilite-de-marque-et-community-building-au-moyen-dun-site-web/ Wed, 22 Aug 2018 08:01:31 +0000 https://enigma.swiss/?post_type=project&=29289 L’objectif d’Enigma à travers la création et le développement du nouveau site web de la marque Milupa était de retranscrire le côté émotionnel et sensible de la marque dans sa communication digitale.

Ambition

Milupa est une marque d’aliments pour bébés qui s’adresse aux parents et jeunes parents. Elle cherche à se forger une image positive en faisant la promotion d’une alimentation saine et équilibrée. Ces valeurs devaient donc se ressentir intensément dans la communication digitale de Milupa afin de faire ressentir le côté chaleureux et émotionnel de la marque.

Action

Enigma a créé un univers entier de tendresse et d’émotions pour Milupa. La communication digitale présentée sur le site web transmet de réelles valeurs d’harmonie et de sérénité.

Tout d’abord, une recherche approfondie a été menée sur les jeunes parents, les produits sains destinés aux bébés et les valeurs humaines essentielles représentées par Milupa.

Enigma voulait faire apparaître une image très positive et chaleureuse à travers ce site web. C’est ainsi que Milupa et ses valeurs a été présentée sur la plateforme digitale. En premier lieu, l’équipe a réalisé une analyse comparative poussée ainsi qu’une étude complète de la concurrence. Enigma et Milupa ont ensuite organisé un workshop durant lequel une série de user stories pour les parents a été développée. Finalement, le studio d’Enigma a imaginée divers univers pour la marque Milupa, avant de développer le design choisi pour le site.

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L’univers chaleureux et rassurant du site web est réhaussé par une famille de 15 pictogrammes réalisés par Enigma, pour refléter l’harmonie qui se dégage de la marque Milupa. Ces créations mettent en lumière le côté humain de la marque, afin de rendre la plateforme digitale plus attrayante.

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Impact

Enigma a imaginé et conçu un site web correspondant au public cible de Milupa, les jeunes parents. La reconnaissance/notoriété de la marque a été amplifiée à travers cette nouvelle plateforme et a créé une communauté.

Les résultats montrent une augmentation de 79% de nouveaux visiteurs sur le site web durant les deux dernières années. De plus, on remarque une expérience positive de l’utilisateur étant donné que les visiteurs restent sur le site durant plus d’une minute.

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